投保须知

尊敬的客户您好，感谢您选择平安合家意外伤害保，为了更好地协助您了解产品的保障详情，请您详细阅读本《投保须知》的详细内容，谢谢！

一、基本信息

• 本产品为平安合家意外伤害保，所涉条款为: 平安个人意外伤害保险（C款）(备案号：（平安财险）（备-普通意外保险）【2018】（主） 004号)，平安附加家庭成员扩展保险条款 (注册号：C00001731922018052817972),平安法定传染病身故保险条款（注册号：C00001731912020010606842)。
• 本保险业务由中国平安财产保险股份有限公司和平安健康保险股份有限公司共保，共保比例为，由中国平安财产保险股份有限公司负责收取客户保费，负责承保出单、理赔及客户服务

• 本产品为平安合家意外伤害保，所涉条款为: 平安个人意外伤害保险（C款）(备案号：（平安财险）（备-普通意外保险）【2018】（主） 004号)，平安附加家庭成员扩展保险条款 (注册号：C00001731922018052817972),平安法定传染病身故保险条款（注册号：C00001731912020010606842)。

二、投保说明

1、投保须知
• 本保单的保障对象包括主被保险人、主被保险人的法定配偶和法定子女，合计不超过4人，在理赔时需提供相关亲属关系证明资料（包括但不限于结婚证、出生证明、户口本等；
• 本保险每位被保险人限投一份，多投无效；
• 本保险主被保险人的年龄为18-65周岁，超出年龄范围无效;
• 被保险人因意外伤害事故需门诊或住院治疗，发生的医疗费用，在事故发生之日起180日内实际支出的按照当地社会医疗保险主管部门规定可报销的、必要的、合理的医疗费用超过人民币200元的部分给付医疗保险金，最高不超过保额上限1万元。
• 本保单的意外伤害和意外医疗责任的保额是每个被保险人的独立保额，未成年人赔付同时需满足中国银保监会相关规定：除航空意外死亡及重大自然灾害意外死亡外，任何不满10周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币50万元。本公司对于超出中国保监会规定的限额的保险金额不承担保险责任。
• 本保险甲乙类传染病身故责任保障疾病范围为《中华人民共和国传染病防治法》中规定的甲类、乙类传染病。且该责任首次投保等待期为10日，被保险人在投保后至等待期结束之日前确诊的疾病、发生的疾病症状、异常体征或检验指标异常，我们都不承担本保险合同的赔付责任；
• 以上未尽事宜以本保险适用条款为准。

2、重要责任免除
• 因下列原因造成被保险人身故、伤残的，保险人不承担给付保险金责任：
• 投保人的故意行为;
• 被保险人自致伤害或自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;
• 被保险人妊娠、流产、分娩、疾病、药物过敏、中暑、猝死;
• 被保险人从事高风险运动或参加职业或半职业体育运动。
• *具体及其他责任免除以本保险适用条款为准。

3、投保人申明
• 本投保人兹申明以上述各项内容填写属实，已征得被保险人同意，并认可保险金额;
• 本投保人已认真阅读并正确理解《《平安个人意外伤害保险（C款）条款》》、《平安附加家庭成员扩展保险条款》、《平安法定传染病身故保险条款》和投保须知的各项内容，尤其是有关免除保险人责任的条款。本投保人同意投保，接受条款全部内容；
• 根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式。本人接受以中国平安财产保险股份有限公司提供的电子保单作为本投保书成立的合法有效凭证，具有完全证据效力；
• 本人授权平安集团，除法律另有规定之外，将本人提供给平安集团的信息、享受平安集团服务产生的信息（包括本单证签署之前提供和产生的信息）以及平安集团根据本条约定查询、收集的信息，用于平安集团及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。本人授权平安集团，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，向平安集团因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。为确保本人信息的安全，平安集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。本条款自本单证签署时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效力状态变化的影响。本条所称“平安集团”是指中国平安保险（集团）股份有限公司及其直接或间接控股的公司，以及中国平安保险（集团）股份有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。如您不同意上述授权条款的部分或全部，可致电客服热线（95511）取消或变更授权。

三、理赔指引

1、理赔流程
• 报案：通过“在线理赔小程序”或95511客服电话报案；
• 提交理赔材料：根据“在线理赔小程序”或客服的指引，准备理赔材料。准备齐全后您可以通过在线上传、邮寄或到平安产险门店等方式进行提交（具体提交方式根据案件情况可能有所不同，请以小程序页面或客服指引为准）；
• 领取赔款：待平安产险审核通过后，赔款将支付至您指定的被保险人银行账户。

2、报案方式
• 请注意，当发生重大紧急情况时，为了得到最高效的救助，请您优先拨打当地急救电话（110、119、120等）寻求救援，待紧急状况缓解后，可立即与平安联系。
• 您可扫描下方二维码（或关注“平安保险商城”微信公众号，点击“用服务-小额极速理赔”）通过在
  线理赔小程序报案，轻松实现在线理赔;
• 或您可拨打平安服务电话：95511（境内）、+86-755-95511（境外），根据语音提示说出“产险意外险报案”（或按9）直达人工客服，平安竭诚为您服务。

3、理赔材料

• 通用理赔材料
• 保单号;
• 被保险人身份信息、银行卡信息；
• 保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；
• 若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。
• 单项理赔材料